Handelsbetingelser

Registrering af kunder:
Der sælges varer til virksomheder og personer registreret med CVR nummer (Momsnummer), samt til private. Nye kunder registreres med kontakt- leverings- og faktureringsoplysningerne. Disse oplysninger vil ikke blive brugt i markedsføringsøjemed eller overdraget til trediepart, uden udtrykkeligt samtykke fra kunden. Leantools forudsætter at registranten har prokura til at foretage indkøb på vegne af virksomheden der registreres. Login oplysninger og passwords må ikke overdrages til personer uden fornøden prokura. Men det anbefales at disse kendes af yderligere mindst én person hos kunden med mindst samme beføjelser som registranten.

Kreditvurdering:
Leantools kan foretage en kreditvurdering af alle nye kunder og forbeholder sig ret til at afvise bestillinger, uden yderligere forklaring, hvis kunden ved kreditvurderingen skønnes at kunne pådrage Leantools et tab. Kunder der betaler via kredit- eller debitkort bliver ikke kreditvurderet af Leantools.

Betaling via faktura:
Virksomheder kan vælge at bestilte varer faktureres. Vi foretager inden faktureringen en kreditvurdering, jfr. ovenstående punkt vedr. kreditvurdering. Fakturaer sendes elektronisk pr. e-mail og en fakturakopi sendes desuden med varerne. Almindelige betalingsbetingelser er 8 dage netto. Betalingsinformation er anført på fakturaen. Ved manglende betaling sendes 1. rykker med 5 dages frist og et påmindelsesgebyr på. kr. 100,- Ved fortsat manglende betaling sendes 2. rykker med 5 dages frist og et påmindelsesgebyr på yderligere kr. 100,- herefter overdrages sagen til inddrivelsen ved inkasso til  Advokatfirmaet Szocska A/S i Kolding.

Betaling med kredit- og debitkort:
Betaling for bestilte varer kan foretages via Dankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Elektron, American Express og JCB. Ved kortbetaling sendes fakturakopi elektronisk via e-mail. Kortholderen debiteres på den første hverdag, efter de bestilte varer er afsendt fra Leantools. 
Private og udenlandske kunder kan kun betale bestilte varer via kortbetaling.

Levering:
Vi sender så vidt muligt varerne samme dag som vi registrerer din ordre og normalt inden for 1 til 3 dage. Forskellige forhold kan medføre længere leveringstid. I tilfælde hvor leveringstiden overskrider 3 dage, gives besked via e-mail.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering. Dellevering kan aftale, men kan medføre merpris modsvarende eventuelt forøgede omkostninger til kåndtering og fragt.
Ordrer der leveres som pakker via PostDanmark kan følges i deres Track&Trace system. I leveringsbekræftelsen der sendes pr. e-mail, ved ordrens afsendelse vil dette nummer være anført.

Fragt:
For handler hvor varernes samlede pris uden moms overstiger kr. 999,- leveres varerne fragtfrit i Danmark. Øvrige indenlandske (DK) ordre indtil 50kg. sendes med Post Danmarks Erhvervspakker, og tillægges et beløb til dækning af forsendelsen efter PostDanmarks takster.  Stykgods og Paller sendes med Danske fragtmænd, der tillægges ordren et beløb til at dække fragtomkostningerne.

Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.
For oversøiske og udenlandske destinationer aftales fragt metode og pris mellem køber og Leantools.dk


Reklamation, Garanti og Returvarer:

Leantools.dk er en e-mærket webshop, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.

Du kan kontakte os på 38124334 (Døgnet rundt) eller på service@leantools.dk som vi besvarer inden for 2 timer i hverdagen.

Er du privatkunde, har du 14 dages fortrydelsesret på køb fra Leantools.dk. Fortryder du dit køb refunderer vi hele købsprisen samt dine forsendelsesomkostninger, når du efter aftale med os returnerer varerne.  Ved fortrydelse skal du, med mindre andet er aftalt med Leantools.dk, selv afholde omkostningerne for returforsendelsen. Læs mere om returnering af varer herunder.

Du kan reklamere over varer der er modtaget med defekter eller ikke svarer til ordrebekræftelsen eller dine forventninger. Efter nærmere aftale kan varerne returneres til leantools.dk. Reklamationen skal ske hurtigst muligt efter modtagelsen. Reklamationer sendes til: service@leantools.dk

Varer der forsøges leveret med fragtskader skal afvises ved modtagelsen. Fragtvirksomheden aftaler herefter en ny leverance med Leantools.dk for Fragtvirksomhedens regning. Hvis du ikke når at afvise varer med fragtskader ved modtagelsen, skal du reklamere til fragtvirksomheden straks du opdager skaden.

Returvarerne skal emballeres og returneres så de ikke får skader ved returtransporten.
Leantools.dk forbeholder sig ret til at afvise at modtage skadet og uanmeldt returgods.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut til e-mailen: service@leantools.dk.

Vi skal bruge følgende oplysninger:

Fakturanummer
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.


Leantools.dk  ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris jfr. købsfaktura.

Udgiften til returforsendelser af denne type, afholdes efter nærmere aftale af Leantools.dk .

Returforsendelse skal aftales med Leantools.dk.

Returadresse:
Navica.co
Att.: Service
Stationsvej 14
DK-8722 Hednested